نصائح للتعامل مع اللاعبين البرازيليين- الثقافة والتسويق المؤثر والامتثال

التنافس ضد المؤثرين، والبث المباشر، والقنوات البديلة، ونصائح للعمل مع اللاعبين البرازيليين، وعملية التوافق مع المشغلين الجدد، والخوض في الثقافة المحلية، أصبحت جميعها نقاط اتصال رئيسية مع انطلاق اليوم الأول من قمة SBC في ريو.

عندما اعتلت لجنة قادة الشركات التابعة المسرح كجزء من مسار التسويق والانتساب الذي ترعاه Rivalo، اختتمت المحادثة التي استمرت 40 دقيقة بخضوع اللجنة المكونة من خمسة أعضاء لاستجواب حول أفضل النصائح للعمل مع اللاعبين في جميع أنحاء البلاد.

حث سيمون هوفماند-ستيلينغ، الرئيس التنفيذي لأمريكا الجنوبية في Better Collective، الصناعة على إظهار الاحترام للسوق عند التطلع إلى الاستفادة مما يتم الترحيب به بحق وعلى نطاق واسع باعتباره فرصة هائلة.

وأضاف أن "الأمر يستحق بالتأكيد الاستثمار في وجود أفراد على أرض الواقع"، وهو ما أصبح موضوعًا شائعًا طوال الجلسة.

باتباع نهج مختلف قليلاً، حذر توماس كارفالهايس، مدير تطوير الأعمال الأول لأمريكا اللاتينية في GR8 Tech، الصناعة من أن البرازيليين سيأخذون كلامك على محمل الجد ويحاسبونك عليه.

وعلق قائلاً: "لا تكذب عليهم. لا تقدم أي وعود لا يمكنك الوفاء بها. هذا كل شيء".

"أسرع المدفوعات، وأسرع عمليات السحب. إذا قلت أنك ستدفع لهم عمليات السحب في أقل من ساعة، ولم تفعل ذلك، فسوف يقصفونك بالشكاوى، والشكاوى العلنية، وسوف يقصفونك بالشبكات الاجتماعية، بحق، لأننا لا يجب أن نذكر ما لا يمكننا تقديمه."

بينما كررت أناستاسيا جيبولوفا، رئيسة قسم التسويق في Traffic Balance، دعوة بشأن الطبيعة الحاسمة لإجراء قدر كاف من البحث، أصدرت فاندا سيلفا، المديرة التنفيذية للشركات في Clever Advertising، تذكيرًا بالحاجة إلى اتباع نهج محلي. وهو موضوع رئيسي تم الخوض فيه في المراحل الأولى من المناقشة.

عندما كُلفت الرباعية من أعضاء اللجنة بالنظر في ما يحتاج المشغلون إلى تذكره عند البدء في منطقة ذات حركة مرور عالية بشكل خاص من قبل المديرة جيلدا كالاداس، مديرة التسويق لشركة Afiliapub في البرازيل، عكس هوفماند-ستيلينغ "منحنى تعليمي حاد" بعد عام واحد من انتقاله من الوطن الأم الدنماركي لشركة Better Collective.

أصدر تذكيرًا بأن "الأمر كله يتعلق بالرياضة"، مع تسليط الضوء على كرة القدم بشكل غير مفاجئ، وتركزت نصيحته الرئيسية للمشغلين حول التوطين.

وأشار إلى أن "تذكروا، البرازيل بالتأكيد ليست مجرد سوق واحد. في الأساس، كل ولاية مختلفة جدًا. سلوكهم مختلف جدًا. اهتمام الناس في كل ولاية مختلف جدًا".

وبينما رددت سيلفا تعليقات زميلها في اللجنة، تطرقت جيبولوفا أولاً إلى الفرصة الجذابة المتاحة للشركات التابعة بفضل المنطقة البرازيلية نظرًا لهذا الحجم الكبير من اللاعبين.

ونصحت قائلة: "عليك فقط أن تغوص في الثقافة وأن تجري بحثك حول الاختلافات الثقافية حتى تعرف كيف تروج. ولكن بشكل عام، أعتقد أن البرازيل سوق رائعة".

عندما التقط كارفالهايس العصا، قدم مدخلاته الخاصة حول ما يجب على المشغلين والشركات التابعة وشركات الإعلام والتسويق أن تضعه في الاعتبار عند التفكير في قرار دخول المنطقة.

قال: "قم بواجبك، وحاول قصارى جهدك لفهم الثقافة المحلية. ما يحدث في كثير من الأحيان هو أن المشغلين من الخارج يأتون إلى البرازيل، ويطلقون أعمالهم، ويستخدمون ترجمة Google، ويضعون قبعة سومبريرو على رونالدينيو ويقولون، مرحبًا، هذا برازيلي بما فيه الكفاية".

وأضاف: "ثم لا ينجحون. ثم هل تعرف ماذا؟ السوق ليست جيدة. هل السوق ليست جيدة أم أنك لم تقم بواجبك؟ هل وظفت مواهب محلية تفهم الثقافة والأفراد وتجعلها ذات صلة بهم؟"

شهد ذلك انتقال الحديث بسرعة إلى الاستحواذ المدفوع من قبل مجتمعات البث المباشر والمؤثرين المذكورة أعلاه، حيث سألت كالاداس عن دور هؤلاء داخل الدولة مقابل الوسائل التقليدية.

وأشارت سيلفا بثقة إلى أن الوسائل التقليدية لا تزال تعمل، ومع ذلك، فقد لوحظت أهمية الملاءمة عند استهداف جذب اللاعبين في كل ولاية باعتبارها بالغة الأهمية. وقالت: "علينا فقط التأكد من أننا لا نتحدث إلى 220 مليونًا".

وتابع هوفماند-ستيلينغ قائلاً: "في هذه المنطقة، لا يوجد مفر من ذلك، عليك أن تقوم بالبث المباشر، وعليك أن تعمل مع المؤثرين، وعليك أن تكون في هذا المجال الإعلامي الاجتماعي بأكمله.

"هذا ما يحدث كثيرًا، فالمنصات تتغير باستمرار، والجمهور سوف يتحرك، وعليك التكيف إذا كنت تريد أن تكون ذا صلة. هذا هو نهجنا."

بينما وجهت كالاداس المحادثة إلى عملية العمل مع المشغلين الجدد، سلطت جيبولوفا الضوء على الثقة عندما يتعلق الأمر بالتسويق بالعمولة في صناعة الألعاب، بينما أصدر كارفالهايس تحذيرًا إضافيًا بشأن التسرع في إطلاق تسمية "منظم" على الدولة.

وصرح قائلاً: "نحن في عملية رائعة، كل الناس هنا. لقد كنا ننتظر هذا لفترة طويلة جدًا ... كنا نحلم باليوم الذي تصبح فيه البرازيل سوقًا منظمة".

مع إشارة هوفماند-ستيلينغ إلى قضايا مثل الامتثال والأخلاق وضمان إعداد مستدام للجميع، عكست سيلفا الماضي عند التوسع في الحاجة إلى التكيف.

وأوضحت قائلة: "ستكون فترة تكيف كبيرة أخرى لسوق منظمة، وهو أمر جيد للجميع".

"إنه جيد للعلامات التجارية، وجيد للشركات التابعة، وحتى جيد للاعبين الذين سيتمكنون من الوثوق بالعلامات التجارية. سنحتاج إلى تكييف أنفسنا مع قيم السوق.

"لكن الجميع يرون إمكانات. لديك أكثر من 140 علامة تجارية تسعى للحصول على التراخيص. لذلك يرى الجميع إمكانات هنا. وأعتقد أن هناك مساحة للجميع، والجميع سيجدون مكانهم المناسب للعمل عليه".